Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle KuPS Oy:lle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan KuPS Oy:n.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Yleistä verkkokaupasta

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.kupstore.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

• viitenumeron

• pankkitilinumeromme

• laskun loppusumman

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 5-7 arkipäivää laskun maksamisesta poislukien tuotteet joiden toimitusajaksi on ilmoitettu joku muu aika. Jos tilaat Suomen ulkopuolelta niin ota yhteyttä:

Toimisto yhteystiedot
toimisto@kups.fi

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitamme tilaukset postissa. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

• pankkitilinumerosi

• sekä kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:
KuPS oy
Johanna Taipale
Savon Sanomat Areena
Kaartokatu 6
70620 Kuopio

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen:

KuPS Oy
Savon Sanomat Areena
Kaartokatu 6
70620 Kuopio

johanna.taipale@kups.fi
+358 40 593 3436

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

KUOPION PALLOSEURA OY:N VERKKO-SIVUJEN JA VERKKOKAUPAN REKISTERI-SELOSTE

1 REKISTERINPITÄJÄ

Rekisterinpitäjänä toimii Kuopion Palloseura Oy (Y-tunnus:1522639-5)
Keskuskentän jalkapallostadion, Kaartokatu 6, 70820 Kuopio

  1. REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ

Tietosuojavastaava Jarmo Heiskanen
Yhteystiedot: jarmo.heiskanen(a)kups.fi
+358 43 211 0334


  1. HENKILÖREKISTERIN NIMI

Kuopion Palloseura oy:n verkkosivujen ja KupStore.fi -verkkokaupan asiakasrekisteri

  1. HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖTARKOITUS JA KÄSITTELYPERUSTEET

Kuopion Palloseura (”KUPS” tai ”Rekisterinpitäjä”) kerää ja käsittelee verkkosivujensa ja KupStore.fi -verkkokauppansa käyttäjien, asiakkaiden ja rekisteröityjen käyttäjien (”Rekisteröity”) henkilötietoja (”Henkilötieto”) seuraavia käyttötarkoituksia varten:

  • Rekisteröidyn tunnistamiseksi, jos Rekisteröidyn tunnistaminen on välttämätöntä KUPS:n Rekisteröidylle tuottamien palveluiden tuottamiseksi (esim. KupStore.fi -verkkokauppaan rekisteröityminen)
  • Rekisteröityjen ja KUPS:n välisen asiakassuhteen hoitamiseksi (esimerkiksi Rekisteröidyn tekemien tilausten ja tilauksia koskevien maksutapahtumien valvomiseen, käsittelemiseen, toimittamiseen ja hoitamiseen)
  • Rekisterinpitäjän ja Rekisteröidyn välistä viestintää varten
  • Rekisterinpitäjän ylläpitämien verkkosivujen ja -kaupan käyttäjäkokemuksen parantamiseksi
  • Rekisteröidyn käyttämien palveluiden käytön analyysiä ja tilastointia varten
  • KUPS:n verkkosivuilla ja verkkokaupassa olevien palveluiden markkinoimiseksi Rekisteröidylle

 

Rekisteröityjen Henkilötietojen käsittelyperusteena on:

  • Sopimussuhde (esimerkiksi verkkokauppatilaus / verkkokauppaan rekisteröityminen) verkkokaupan ja verkkosivujen käyttöä koskien
  • Rekisteröidyn nimenomainen suostumus
  • Oikeutettu etu suoramarkkinointia varten

 

  1. REKISTERIEN TIETOSISÄLTÖ

Rekisterinpitäjä käsittelee Rekisteröityjen Henkilötietoja kohdassa 4 kuvatussa käyttötarkoituksessa samassa kohdassa kuvatuin käsittelyperustein.

Rekisteröidyiltä kerätyt Henkilötiedot muodostavat Kuopion Palloseura Oy:n verkkosivujen ja KupStore.fi -verkkokaupan asiakasrekisterin.

Asiakasrekisteri sisältää seuraavia Rekisteröityjen Henkilötietoja:

  • Rekisteröidyn tunnistamiseen ja yksilöintiin liittyvät tiedot (kuten Rekisteröidyn nimi, kotiosoite, toimitusosoite, sähköposti ja puhelinnumero)
  • Rekisteröidyn verkkokauppatilausta ja maksua koskevat tiedot
  • Rekisteröidyn asiakkuuden hoitamista ja yhteydenpitoa koskevat tiedot (esimerkiksi osto- ja peruutustiedot, palautteet, reklamaatiot)
  • Rekisterinpitäjän verkkosivujen ja verkkokaupan kulloinkin asettamat evästeet
  • Rekisteröidyn kulloinkin käyttämän verkkoselaimen IP-osoite ja muut vastaavat yksilöintitiedot

Rekisterinpitäjä käyttää evästeitä, jäljitteitä ja muita vastaavia teknisiä tunnisteita ja tekniikoita tunnistaakseen päätelaitteita, seuratakseen ja analysoidakseen tuottamiensa verkkosivujen ja verkkokaupan ja muiden palveluiden käyttöä sekä käyttötottumuksia, parantaakseen palveluidensa laatua, mukautuvuutta ja tarjotakseen suosituksia, kehittääkseen palveluitaan edelleen sekä mainonnan ja muun markkinoinnin kohdentamiseen.

  1. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Rekisterinpitäjä kerää Henkilötietoja ensisijaisesti Rekisteröidyltä itseltään. Rekisterinpitäjä voi saada Rekisteröityjä koskevia Henkilötietoja myös julkisista lähteistä sekä henkilötietoja koskevia palveluita tarjoavilta viranomaisilta. Henkilötietoja voidaan kerätä esimerkiksi kolmansien osapuolten tarjoamia analyysityökaluja ja mittausjärjestelmiä hyödyntäen kolmansien osapuolten rekisteriselosteiden mukaisesti.

  1. HENKILÖTIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET

Rekisterinpitäjä voi siirtää tai luovuttaa Rekisteröidyn Henkilötietoja toimivaltaisten viranomaisten tai muiden tahojen esittämien vaatimusten edellyttämällä ja voimassa olevaan lainsäädäntöön perustuvalla tavalla.

Rekisterinpitäjä voi siirtää Rekisteröityjen Henkilötietoja yhteistyökumppaneilleen, jotka käsittelevät Henkilötietoja Rekisterinpitäjän lukuun Rekisterinpitäjän ja henkilötietojen käsittelijän välisen käsittelysopimuksen nojalla. Tällaisia Henkilötietojen käsittelijöitä ovat ainakin verkkokaupan maksunvälitykseen liittyvät palveluntuottajat.

  1. HENKILÖTIETOJEN SIIRTO EU- TAI ETA-ALUEEN ULKOPUOLELLE

Rekisteröidyn Henkilötietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman Rekisteröidyn kirjallista suostumusta.

  1. HENKILÖTIETOJEN SÄILYTTÄMINEN

Rekisterinpitäjä säilyttää Rekisteröityjen Henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja vain niin kauan, kuin on tarpeen rekisteriselosteen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Rekisterinpitäjä säilyttää asiakasrekisterin mukaisia Henkilötietoja ainakin Rekisteröidyn ja Rekisterinpitäjän välisten sopimusten voimassaolon ajan ja jollei soveltuvasta lainsäädännöstä muuta johdu, Henkilötiedot on suunniteltu poistettavaksi 24 kuukauden kuluttua sopimussuhteen päättymisestä, ellei Henkilötietojen säilyttämiselle ei ole muuta liiketoimintaan, soveltuvaan lainsäädäntöön tai Rekisterinpitäjän vastuisiin liittyvää perustetta.

  1. HENKILÖTIETOJEN SUOJAUS JA LUOTTAMUKSELLISUUS

Asiakasrekisterin mukaisia Henkilötietoja voivat käsitellä vain ne erikseen määritellyt Rekisterinpitäjän työntekijät, joilla on työtehtäviensä perusteella perusteltu tarve käsitellä niitä. Henkilötietoja käsitellään tällöin soveltuvan henkilötietolainsäädännön mukaisesti. Kaikki Henkilötietoja käsittelevät henkilöt ovat sitoutuneet salassapitovelvollisuuteen.

Kolmannen osapuolen henkilötietojen käsittelijöiden kanssa on solmittu tietosuojalainsäädännön vaatimat tavanomaiset henkilötietojen käsittelysopimukset ml. salassapitosopimukset Henkilötietojen luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

Henkilötiedot suojataan asiattomalta pääsyltä ja laittomalta käsittelyltä asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. ml. henkilötietojen pseudonymisointi ja salaus. Rekisterinpitäjä varmistaa myös järjestelmiensä vikasietoisuuden ja Henkilötietojen palauttamismahdollisuudet.

  1. TARKASTUSOIKEUS JA SEN TOTEUTTAMINEN

 

Rekisteröidyllä on henkilötietolainsäädännön mukainen oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia henkilötietoja asiakasrekisteriin on talletettu tai ettei asiakasrekisterissä ole häntä koskevia henkilötietoja. Jos rekisteröidyissä henkilötiedoissa on virheitä, Rekisteröity voi esittää rekisteriasioista vastaavalle henkilöille virheen korjaamista koskevan kirjallisen pyynnön.

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevien Henkilötietojen poistamista rekisteristä, mikäli Henkilötietojen käsittelylle ei ole lain mukaista perustetta. Mikäli edellisestä tarkastuspyynnöstä on kulunut alle 12 kuukautta, Rekisterinpitäjä voi vaatia toimenpiteiden toteuttamisesta maksun.

  1. OIKEUS SUOSTUMUKSEN PERUUTTAMISEEN

 

Mikäli Henkilötietojen käsittely perustuu Rekisteröidyn antamaan suostumukseen, Rekisteröidyllä on milloin tahansa oikeus peruuttaa antamansa suostumus. Suostumuksen peruutusta koskeva pyyntö on esitettävä omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa, joka tulee esittää sähköpostitse rekisteriselosteesta vastaavalle henkilölle.

Ennen suostumuksen peruuttamista tapahtunut Rekisteröidyn Henkilötietojen käsittely ei kuitenkaan muutu oikeudettomaksi, vaikka suostumus peruutetaan.

Rekisterinpitäjällä on kuitenkin oikeus käsitellä Rekisteröidyn Henkilötietoja suostumuksen peruuttamisesta huolimatta kohdassa 4 tarkoitettujen muiden käsittelyperusteiden nojalla.

  1. HENKILÖTIETOJEN KORJAAMINEN, POISTAMINEN JA KÄSITTELYN RAJOITTAMINEN

 

Rekisteröidyn pyynnöstä Henkilötietoihin tehdään tarpeelliset oikaisut ja täydennykset tai käsittelyn tarkoituksen kannalta virheelliset, tarpeettomat, puutteelliset tai vanhentuneet tiedot poistetaan. Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa hänen Henkilötietojensa käsittelyä peruuttamalla yllä tarkoitettu suostumus.

  1. SUORAMARKKINOINTIKIELTO JA KIELTO-OIKEUS

 

Rekisteröityjen Henkilötietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin, mikäli tiedot on saatu Rekisteröidyltä verkkosivujen ja verkkokaupan käytön yhteydessä.

Mikäli tiedot on saatu julkisista lähteistä tai muutoin ilman rekisteröidyn nimenomaista suostumusta, Rekisterinpitäjä ilmoittaa rekisteröidylle hänen Henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä oikeuksista.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää Rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia Henkilötietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä henkilörekisteriä koskeva valitus valitusviranomaisena toimivalle tietosuojaviranomaiselle.

 

  1. YHTEYDENOTOT

 

Rekisteröidyn tulee lähettää oikeuksiaan koskevat pyynnöt kirjallisena tai sähköpostitse rekisteriselosteessa tarkoitetulle yhteyshenkilölle. Rekisterinpitäjä voi kieltäytyä pyynnön toteuttamisesta sovellettavassa laissa säädetyllä perusteella.

 

  1. RISKIARVIOINTI

 

Rekisterinpitäjä katsoo, ettei sen suorittama Henkilötietojen käsittely muodosta merkittävää riskiä Rekisteröityjen oikeuksille ja vapauksille.

 

  1. AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO JA PROFILOINTI

 

Rekisterinpitäjä ei toteuteta automaattista päätöksentekoa tai profilointia.

 

  1. REKISTERISELOSTEEN MUUTTAMINEN

 

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden muuttaa tätä rekisteriselostetta ilmoittamalla siitä esimerkiksi kotisivuillaan tai muulla tavalla, esimerkiksi sähköpostitse. Muutokset voivat perustua Rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittämiseen taikka esimerkiksi lainsäädännön muuttumiseen. Rekisterinpitäjä suosittelee Rekisteröityjä tutustumaan rekisteriselosteen sisältöön säännöllisesti. Tämä rekisteriseloste on viimeksi päivitetty 22.1.2021.